As interações dos usuários com chatbots de inteligência artificial (IA), como ChatGPT e Gemini, contribuem diretamente para o aprimoramento desses sistemas, levantando debates sobre a privacidade das informações compartilhadas. Comandos de texto, imagens e documentos fornecidos pelos usuários servem como "combustível" para o aprendizado das plataformas.
A popularização da IA no cotidiano tem gerado discussões sobre o destino dos dados pessoais e profissionais inseridos nas conversas. As empresas de tecnologia utilizam essas informações para treinar e refinar seus modelos, identificando padrões e personalizando experiências.
Segundo Kenneth Corrêa, professor da Fundação Getulio Vargas (FGV) e especialista em dados, usuários de contas gratuitas podem estar fornecendo dados sensíveis sem perceber. Ele alerta que "todos os conteúdos de conversa podem estar sendo utilizados para treinar novos modelos de inteligência artificial", exigindo cautela ao compartilhar informações confidenciais.
Uso de IA e os riscos para dados de terceiros
Um estudo do National Bureau of Economic Research (NBER), intitulado “How People Use ChatGPT”, revelou que mais de 70% das interações com o chatbot em 2025 não eram relacionadas ao trabalho, mas sim à vida pessoal, envolvendo aprendizado e tomada de decisões. No ambiente corporativo, cerca de 80% das interações com IA focam em análise de dados e resolução de problemas.
Este cenário pode levar ao compartilhamento de dados sensíveis de terceiros, como clientes e parceiros de empresas. Kenneth Corrêa ressalta a importância da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, alertando que "dados pessoais de outras pessoas, outros usuários, também não devem ser compartilhados" para evitar violações legais.
Grandes empresas de tecnologia, como Microsoft, Meta e Nvidia, já enfrentam ações judiciais em diversos países por uso indevido de dados e violação de direitos autorais. Os processos questionam o treinamento de modelos de IA sem consentimento explícito dos proprietários dos dados, conforme apontado por Corrêa.
Para usar a IA com mais segurança, especialistas recomendam evitar o compartilhamento de informações confidenciais e estar atento às políticas de privacidade das plataformas. A conscientização sobre como a privacidade em conversas com IA é tratada é fundamental para proteger dados pessoais e empresariais no ambiente digital.