A operadora Vivo apresentou instabilidade no sinal da rede móvel e de internet fixa em diversas regiões do Brasil nesta quarta-feira (8). Clientes relataram dificuldades para realizar chamadas, enviar mensagens e acessar aplicativos, incluindo o da própria operadora.
O Downdetector, plataforma que monitora a queda de serviços, registrou um pico de 127 notificações de falha às 11h03 (horário de Brasília). As reclamações se concentraram principalmente em São Paulo, mas usuários de outros estados, como Rio de Janeiro, Minas Gerais e Goiás, também foram afetados.
Segundo o Downdetector, 38% das notificações de erro foram relacionadas à conexão de internet banda larga, 32% à internet móvel e 16% ao sinal móvel. O site Google Trends também indicou um aumento repentino nas buscas por termos como "Vivo fora do ar" e "app Vivo fora do ar" nas últimas horas.
Impacto e Reclamações nas Redes Sociais
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), diversos clientes compartilharam suas experiências sobre a falta de sinal da Vivo. As reclamações incluíram a impossibilidade de usar serviços essenciais de comunicação e acesso à internet.
A instabilidade, conforme o Downdetector, já havia sido identificada na terça-feira (7), por volta do meio-dia, indicando um problema recorrente. Até a publicação desta reportagem, a Vivo não havia se pronunciado oficialmente sobre as causas da falha.
A equipe do Correio Baiano entrou em contato com a operadora Vivo e aguarda um posicionamento sobre a situação e as medidas que estão sendo tomadas para restabelecer os serviços.