A Vivo, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, anunciou o encerramento de seus serviços de telefonia fixa a partir de 31 de dezembro de 2025. A mudança, que será implementada em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), marca a transição para um novo modelo baseado em autorização privada, em resposta à queda no uso das linhas fixas.
Com o novo regime, a Vivo planeja investir R$ 4,5 bilhões em infraestrutura de telecomunicações, com foco na expansão de redes de fibra óptica em 121 municípios. A operadora também se comprometeu a manter a telefonia fixa em áreas sem competição até 2028, além de ampliar sua cobertura de internet móvel, beneficiando tanto regiões urbanas quanto rurais, para garantir acesso à internet de alta velocidade a mais brasileiros.
De acordo com especialistas do setor, essa estratégia da Vivo não só fortalece sua presença no país, mas também a torna mais competitiva em um mercado que demanda serviços digitais avançados. Essa adaptação é vista como essencial para o futuro da operadora no Brasil.
No entanto, a Vivo enfrenta desafios em sua operação. Recentemente, o Procon do Tocantins notificou a empresa após receber várias reclamações de clientes em Alvorada sobre falhas na telefonia móvel e internet. Em resposta, a Vivo foi obrigada a apresentar um plano detalhado para corrigir as falhas e compensar os usuários afetados.