O Banco Central (BC) revelou que, em setembro de 2023, brasileiros resgataram R$ 455,68 milhões em quantias esquecidas nos bancos. Apesar desse montante, ainda permanecem R$ 9,73 bilhões disponíveis para saque por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR).
O SVR permite que cidadãos e empresas, inclusive aqueles falecidos, consultem se possuem valores não reclamados em instituições financeiras, como bancos, consórcios e corretoras. A consulta é simplificada, bastando informar o CPF e a data de nascimento ou o CNPJ e a data de abertura da empresa, mesmo para negócios já extintos.
Após a consulta, se o resultado indicar a existência de valores, o usuário deve acessar o sistema para verificar a quantia disponível, sua origem e a instituição que efetuará a devolução. Para isso, é necessário realizar login com uma conta Gov.br em nível prata ou ouro e habilitar a verificação em duas etapas.
O processo de resgate pode ser feito de três maneiras: a primeira é contatar diretamente a instituição responsável pelo valor; a segunda é realizar a solicitação pelo próprio SVR. Uma nova funcionalidade, implementada em maio deste ano, permite que a solicitação de resgate seja feita automaticamente, evitando que o usuário precise monitorar a existência de valores periodicamente. Com essa ferramenta, o crédito é realizado diretamente na conta do cidadão, mas está disponível apenas para quem possui chave Pix tipo CPF. A adesão a esse serviço é opcional.
Os valores não reclamados podem ter diversas origens, incluindo contas-correntes ou poupanças encerradas, cotações de cooperativas de crédito, recursos deixados em grupos de consórcio, tarifas cobertas indevidamente e despesas de crédito não desejadas, entre outros. O Banco Central segue incentivando os cidadãos a verificarem a possibilidade de recuperar esses valores esquecidos.