Uma boa notícia para quem usa o Pix! Os bancos brasileiros já começaram a aplicar, de forma imediata, novas regras de segurança que prometem deixar suas transações ainda mais protegidas. O objetivo principal é um só: dificultar a vida dos golpistas e facilitar a recuperação do seu dinheiro caso você seja vítima de fraudes, golpes ou até mesmo de alguma coação.

Pix mais seguro: o que muda com o MED 2.0?

A grande novidade é a entrada em vigor, de forma obrigatória, da versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Se antes era difícil rastrear o dinheiro depois que ele saía da conta do golpista, agora a história é outra. O MED 2.0 permite que o sistema de devolução do Pix siga o caminho do dinheiro com muito mais precisão, possibilitando que os valores desviados sejam recuperados mesmo que já tenham sido transferidos para outras contas.

No passado, a devolução só podia acontecer a partir da conta que fez a fraude. O problema é que os criminosos agem rápido, sacando ou transferindo a grana em segundos, o que antes dificultava o rastreio. Com as novas regras, essa brecha foi fechada, aumentando bastante a chance de reaver o que foi perdido.

Contas suspeitas agora são bloqueadas na hora

Outra mudança significativa é o bloqueio automático de contas que recebem alguma denúncia de fraude. Antes, quando alguém reportava um golpe, havia um processo de análise que levava tempo. Agora, a conta suspeita é bloqueada imediatamente, impedindo que o dinheiro seja movimentado ou que o golpista continue aplicando outros golpes.

Isso significa mais agilidade e menos tempo para os fraudadores. O objetivo do Banco Central com essa medida é justamente aumentar a identificação de contas usadas em golpes e agilizar a devolução dos valores, ajudando a combater crimes financeiros.

Banco Central explica os benefícios

O Banco Central (BC) é quem está por trás dessas inovações. Para o BC, essas mudanças vão não só ajudar a recuperar o dinheiro, mas também a impedir que as contas dos golpistas sejam usadas em outros esquemas. A ideia é que a informação sobre as contas fraudulentas seja compartilhada entre as instituições financeiras, criando uma rede de proteção mais eficiente.

"Essa identificação vai ser compartilhada com os participantes envolvidos nas transações e permitirá a devolução de recursos em até 11 dias após a contestação", disse o BC quando anunciou as alterações, no ano passado.

Contestar Pix ficou mais fácil com autoatendimento

E tem mais facilidade para os usuários! Desde o dia 1º de outubro de 2024, os bancos e instituições financeiras disponibilizam, dentro do próprio aplicativo do Pix, uma função para você contestar uma transação de forma rápida e sem precisar falar com ninguém. Tudo é feito por autoatendimento.

É por esse canal que você deve pedir a devolução dos valores roubados ou fraudados. O Banco Central informou, ainda em 2024, que:

"O autoatendimento do MED [mecanismo de devolução] dará mais agilidade e velocidade ao processo de contestação de transações fraudulentas, o que aumenta a chance de ainda haver recursos na conta do fraudador para viabilizar a devolução para a vítima."

Com todas essas mudanças, o Pix, que já é uma ferramenta indispensável no dia a dia dos brasileiros, fica ainda mais seguro e confiável. É o sistema se adaptando para proteger você dos criminosos.

Bancos adotam novas regras do Pix para proteger clientes