Vários usuários do Instagram estão com dificuldades para acessar o aplicativo nesta quinta-feira, 6 de junho. Os problemas começaram a ser notados por volta das 09h15, no horário de Brasília, e a situação gerou uma onda de reclamações em plataformas que monitoram o funcionamento de serviços online.

De acordo com os relatos, a falha parece estar ligada a uma atualização recente do aplicativo, liberada na última quarta-feira, dia 5. Muitos internautas acreditam que essa nova versão do Instagram seja a responsável por impedir o acesso à rede social.

Downdetector mostra aumento de reclamações

O site Downdetector, uma ferramenta conhecida por monitorar o status de diversos serviços da internet, registrou um pico de queixas sobre o Instagram. Por volta das 10h30, o número de reclamações já passava de 120, indicando que o problema não é isolado e afeta um grupo considerável de pessoas no Brasil.

A maioria dos usuários que relatam a falha comenta que o aplicativo simplesmente não abre após a atualização. A frustração é grande, já que a rede social é uma ferramenta essencial para comunicação, trabalho e entretenimento de milhões de pessoas diariamente.

Problema afeta principalmente iPhones mais antigos

Pelas informações que circulam entre os usuários, os aparelhos iPhone de modelos mais antigos, como o iPhone 11 e anteriores, são os mais atingidos por essa falha. Muitos proprietários desses celulares estão impossibilitados de usar o Instagram desde a atualização de ontem.

A situação também se espalhou para outras redes. No X, que antes era conhecido como Twitter, é possível encontrar diversas publicações de internautas compartilhando suas experiências negativas e perguntando se outras pessoas estão passando pelo mesmo problema. Essa é uma reação comum quando um aplicativo tão popular apresenta falhas, com os usuários buscando respostas e confirmação de que não são os únicos.

“Meu Instagram não abre de jeito nenhum depois que atualizei. Alguém mais com esse problema no iPhone 11?”, questionou um usuário no X, refletindo a preocupação de muitos.

É comum que atualizações de aplicativos, apesar de trazerem melhorias e novas funcionalidades, ocasionalmente apresentem falhas de compatibilidade ou bugs (erros) que impactam o funcionamento em certos dispositivos. Nesses casos, a expectativa é que a empresa responsável, o Instagram (Meta), identifique rapidamente a causa e libere uma correção para que todos os usuários possam voltar a usar o serviço normalmente.

Instagram não abre para alguns usuários após atualização