A Black Friday de 2024, que ocorreu entre os dias 28 de novembro e 1º de dezembro, evidenciou o aumento das tentativas de fraudes durante compras online, principalmente no período da madrugada. No total, a Geração Y liderou as transações virtuais, com mais de 2 milhões de operações, mas os Millenials foram os maiores alvos dos golpistas, contabilizando cerca de 30% das investidas criminosas, segundo dados da Serasa Experian.
Os registros mostram que as compras se concentraram entre às 10h e 23h, com pico entre 13h e 14h, superando 300 mil pedidos por hora. Entretanto, foi na madrugada, entre 0h e 2h, que os fraudadores se mostraram mais ativos. Apesar de uma queda no volume de transações para 65 mil compras por hora, a taxa de ataques duplicou, chegando a 2% às 3h da manhã, alcançando o dobro da média diária.
O comportamento observado revela que os criminosos atuam com estratégia, aproveitando distrações dos consumidores nos períodos de menor movimento. O monitoramento realizado abrangeu 5,2 milhões de transações, que geraram R$ 3,5 bilhões em vendas, e resultou na interceptação de 32,4 mil tentativas de fraudes digitais, evitando perdas estimadas em R$ 51,8 milhões para empresas e consumidores.
“Os criminosos seguem o movimento do consumidor, tornando-se mais ativos quando há mais transações”, disse Rodrigo Sanchez, diretor da Serasa Experian.
A pesquisa indica que os hábitos digitais de 2024 podem antecipar as vulnerabilidades do próximo ano, reforçando a importância de cautela nas compras, especialmente durante a madrugada da Black Friday.